Politique de confidentialité

Données collectées

Lors d’une réservation ou de l’achat d’une carte cadeau, le site collecte uniquement les informations nécessaires au traitement de la demande : prénom, nom, e-mail, téléphone, prestation choisie, date, créneau, consentements d’adhésion et signature par saisie du nom complet lorsque l’adhésion annuelle doit être créée. Le cas échéant, des informations relatives au bénéficiaire d’une carte cadeau peuvent également être collectées.

Finalités

Ces données servent à gérer l’adhésion annuelle à l’association L’Arbre de Vie, association loi 1901 inscrite au RNA sous le numéro W832015367, confirmer la réservation, créer le rendez-vous, gérer les cartes cadeaux, envoyer les informations pratiques et assurer le suivi administratif nécessaire.

Paiement

Les paiements sont réalisés via Stripe Checkout. Les données bancaires sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées sur le site Les Néréïdes.

Mesure d’audience

Le site utilise une mesure interne strictement limitée à son administration. Elle enregistre uniquement des totaux par jour : page consultée sans ses paramètres, type d’action (par exemple clic vers la réservation) et canal d’origine réduit à une catégorie telle que Google, Instagram, Facebook, accès direct ou autre. Aucun cookie de mesure, identifiant de visiteur, empreinte numérique, nom, e-mail, téléphone, adresse IP ou URL complète n’est conservé par ce module. Il ne permet ni de reconnaître une personne, ni de reconstituer un parcours individuel, ni de suivre la navigation sur d’autres sites.

Cette mesure produit exclusivement des statistiques anonymes pour Les Néréïdes et n’est transmise à aucun outil publicitaire. Elle est activée par défaut et peut être désactivée à tout moment depuis « Choix statistiques » dans le pied de page. La préférence enregistrée sur l’appareil sert uniquement à respecter ce choix.

Avec votre accord, Google Analytics peut être utilisé pour mesurer de manière agrégée les visites, les clics vers la réservation et les débuts de paiement et confirmations d’achat. L’identifiant de transaction, le type de prestation et le montant payé servent à éviter les doubles comptages et à mesurer le résultat des parcours. Aucun nom, e-mail, téléphone ni donnée bancaire n’est transmis à cet outil. Le suivi reste désactivé tant que vous n’avez pas accepté les statistiques, et votre choix peut être modifié depuis le pied de page. Le refus n’empêche ni la navigation ni la réservation.

Après cet accord, des informations de campagne non directement identifiantes peuvent aussi être jointes à la réservation : source, support, campagne, contenu, terme, page d’entrée et date de capture. Elles servent uniquement à comprendre quels canaux apportent des réservations. Aucun suivi par empreinte numérique ni rapprochement entre plusieurs appareils n’est réalisé.

Réservation

Les informations utiles au rendez-vous peuvent être transmises à Cal.com afin de créer et gérer le créneau réservé.

Durée de conservation

Les données liées à l’adhésion, aux réservations et aux cartes cadeaux sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi administratif, comptable et associatif. Les données collectées sont limitées à ce qui est utile au fonctionnement du service.

Les totaux de mesure interne anonyme sont supprimés au plus tard vingt-cinq mois après le jour mesuré. La durée de leur conservation est réexaminée périodiquement afin de rester limitée au nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à : contact.lesnereides@gmail.com.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles : contact.lesnereides@gmail.com